Teletrabajo

El teletrabajo, literalmente trabajo a distancia, se refiere al desempeño de un trabajo de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual. Suele referirse a trabajos de oficina que precisan de una interacción mínima con el cliente y que no requieren de presencialidad. Es habitual el uso de medios informáticos para comunicarse con los clientes o compañeros de trabajo, para el envío de resultados y, en la mayoría de los casos, para la realización de la actividad.

La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.

Descripción

Muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no requieren de una presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (más conocidas como TIC). De esta manera se disminuyen los tiempos de desplazamiento y se reducen los tiempos muertos sin tareas que realizar. También plantea una replanificación del trabajo dejándose de enfocar por "horas en la oficina" a "horas dedicadas al trabajo".

Al referirse "a distancia" se habla de que el trabajo puede ser desempeñado en su casa, la casa de un familiar o amigo, en un hotel, en un restaurante, en un ómnibus, en un auto, en un cyber o en cualquier otro lugar. El teletrabajo también es usado por personas con algún tipo de limitación que no pueden transportarse físicamente a su área de trabajo, así como también por personas que viven en países diferentes al de su área de trabajo.

Las TIC son un punto importante para el desarrollo del teletrabajo, ya que permiten el procesado de información para su uso o para la comunicación. En estas se puede englobar la computadora, el fax, el teléfono móvil, el propio Internet (correo electrónico, chat, llamadas sobre IP y videoconferencia), etc.

Ventajas

Para el trabajador

• Mayor autonomía y movilidad
• Aumento de la productividad
• Más oportunidades laborales
• Mayor especialización
• Más vida familiar
• Mejor integración laboral de personas con discapacidad
• Más unificación familiar de objetivos
• Posibilidad de combinar con tareas domésticas
• Menor estrés
• Menos desplazamientos
• Elección personal del entorno de trabajo
• Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar.
• Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida.
• Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión, desvinculada del lugar y del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustituyendo "obligación" por" responsabilidad“
• Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente.
• Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y compromiso.

Para la empresa

• Menos problemas de convivencia entre empleados
• Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos
• Menor coste por producción
• Menor infraestructura necesaria
• Más acceso a profesionales de alto nivel
• Eliminación de control horario
• Mejora de plazos de entrega
• Posibilidad de modificar horarios de trabajo
• Eliminación del ausentismo laboral
• Implementación de las Nuevas Tecnologías de la información, ya que la empresa que contrata *Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil.
• Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto presencial.
• Facilidad de expansión geográfica
• Crecimiento sin cambios estructurales
• Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser compartidos por distintos trabajadores.
• Menor contaminación al disminuir el traslados de trabajdores desde sus casas a sus puestos de trabajo presencial.

Desventajas

Para el trabajador

• Inseguridad laboral, ya que puede hacer más frecuente un despido por la falta de contacto directo.
• Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades.
• Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos.
• Aumento de conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar.
• Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado.
• Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su area.

Para la empresa

• Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor.
• Suele haber pérdida de jerarquías.
• Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina
• Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.
• Se da una menor identificacion del trabajador con la empresa.
• El aislamiento fisico produce una menor socializacion y participacion del trabajador.

Enlaces externos

• Asociación Española de Teletrabajo
• Portal de Contenidos de Teletrabajo en Chile. Información sobre Teletrabajo en Chile
• Capacitación e información de Teletrabajo. Portal de información y capacitacion sobre Teletrabajo desarrollado por la empresa NETGATE.
• Información de Teletrabajo. Sitio con Información sobre Teletrabajo que ofrece un curso gratuito de Teletrabajo.
• Asociación Uruguaya de Teletrabajo. Es una asociación Civil sin fines de lucro, que tiene como objetivo la difusion, promoción y asistencia para la implantación de todas las formas de teletrabajo en Uruguay, difundiendo sus ventajas y promoviendo la organización de Foros, Encuentros, Congresos y cualquier otra actividad que contribuya a reducir la brecha digital.
• Teletrabajador.net | Red Social por y para Teletrabajadores. Es la mayor comunidad de teletrabajadores y prestadores de teleservicios hispanos. Una red social de participación gratuita, en la que se publica información del sector y se comparten datos y recursos. La red social cuenta con foros de debates, grupos de afinidad, bolsa de trabajo y toda la información necesaria para aportar valor, con el objetivo de difundir y promocionar el teletrabajo dentro de la comunidad hispana.
• Todo sobre Teletrabajo. Uno de los sitios más antiguos y con mayor información sobre teletrabajo. Tienen también consultas resueltas y guias para personas que quieran teletrabajar.