Señalización digital

Señalización digital en una farmacia.

La señalización digital (digital signage en idioma inglés), también conocida como señalización digital dinámica o señalización digital multimedia, es el uso de contenidos digitales emitidos a través de pantallas como monitores LCD, pantallas de plasma o un paneles de LED.

Esta tecnología substituye cada vez más los carteles tradicionales para mejorar la presentación y promoción de productos, para visualizar información o incluso para facilitar la interacción con los contenidos.

Además de presentar los contenidos de forma dinámica en vez de estática, permite crear una red de sistemas audiovisuales con contenidos diariamente actualizados. Para la utilización de estos sistemas se utiliza la combinación de hardware, un software especial para el reproductor y la gestión de contenidos, la conexión con Internet u otra tecnología que permita la actualización remota, como UMTS.

Aplicación

Existe una gama amplia de posibles aplicaciones tanto para el uso interior (ingl. indoor) como el uso exterior (ingl. outdoor). En el interior de empresas, tiendas, grandes superficies, centros comerciales, en el punto de venta (ingl. Point of Sale) para llamar la atención del cliente, cautivar al consumidor con contenidos dinámicos o para mejor la comunicación entre empresa/marca y consumidor.

El uso exterior casi siempre esta relacionado con el concepto publicitario “Out-of-Home-Media” cuyo éxito se basa en el gran impacto 1. por las dimensiones de las pantallas 2. debido a la instalación en zonas con gran afluencia de personas (estaciones de tren, metro, aeropuertos, etc.).

La tecnología permite una planificación exacta y más eficaz de campañas publicitarias, ya que el contenido puede ser adaptado (o se adapta automáticamente) al grupo objetivo. Además, la combinación de contenidos interesantes (noticias, agenda local, videos, anuncios) garantiza una alta atención y aceptación por parte de los consumidores.

Una aplicación típica sería una red de pantallas para franquicias (p.e. un supermercado). Desde la central se realiza la gestión y la distribución del contenido que sale en las pantallas de cada sucursal. Todas las pantallas pueden mostrar el mismo contenido o distintos. En comparación con la cartelería tradicional (ingl. paper signage) el gasto es menor, ya que la impresión de papel es innecesaria y el sistema Digital Signage permite reaccionar con más flexibilidad a las necesidades de cada negocio.

Las aplicaciones del digital signage son numerosas.

Tecnología

Para la instalación de un sistema de señalización digital son necesarios varios componentes, tanto a nivel informático como a nivel conceptual.

1. Hardware: para reproducir los contenidos se necesita - a parte de una pantalla- un PC-cliente (pc normal o específico) con conexión Internet y una pantalla.
2. Software: la producción y sobre todo la gestión de los contenidos funciona con la ayuda de un software especial. La distribución de los contenidos (textos, animaciones, videos, imágenes, etc.) se realiza a través de internet para que lleguen al momento a su destino: el punto de venta, punto de información, pantalla publicitaria etc.

Cada vez existen más sistemas sofisticados para ofrecer una solución completa al cliente final: Tótems con pantallas incorporadas, kioscos, mobiliario urbano con funciones interactivas etc.

Hay soluciones de digital signage (véase Admira digital networks) basadas en tecnologías 100 % colaborativas y arquitecturas web con modelos "SaaS" que permiten a la empresas implantar circuitos de forma escalada o crear circuitos pequeños sin la necesidad de grandes inversiones iniciales.

Ventajas

No existe un límite de lugares donde se puede aplicar esta nueva tecnología. Prácticamente en todos los sitios donde se necesita informar y promocionar podemos mejorar la comunicación y reducir gastos usando un sistema Digital Signage.^{[cita requerida]}

Publicidad y señalización digital

Más del 70% de las compras se deciden en el punto de venta.^{[cita requerida]} Según datos facilitados por la asociación global de marketing Popai, los displays dinámicos incrementan las ventas en un 83%, mientras que los estáticos lo hacen en un 39%.^{[cita requerida]}

El punto más atacado por parte de los escépticos siempre has sido la falta de medición del impacto de este nuevo medio y por lo tanto un ROI (retorno de capital invertido) incalculable. Sin embargo, cada vez existen más tecnologías que son capaces de medir el impacto de la publicidad emitida porque consiguen detectar si hay una persona delante de la pantalla, si contempla el contenido etc.

Además pueden reconocer el género y otros datos demográficos y adaptar el anuncio publicitario de la pantalla al instante. Este tipo de software permite medir la relación entre tráfico de personas en una tienda y el impacto real que tiene la publicidad.

En España existe una única publicación especializada en Digital Signage o Señalización Digital llamada TOTAL media. La revista organiza a su vez el salón profesional TOTAL media. De lengua hispana, existen numerosos blogs cubriendo de manera amplia todo las novedades del digital signage : España de Digital Signage y Venezuela Señalización Digital.

Véase también

• Publicidad exterior
• Narrowcasting

neuroTIC