Usuario:María Delia/Taller

Comunidades de práctica

Las comunidades de práctica se refieren a concepto de aprendizaje y gestión del conocimiento aplicable no sólo a los fines académicos y de la investigación sino también al campo de la producción, de hecho, nacido del interés por solucionar problemas de competencia empresarial en el mercado, la noción es empleada a partir de 1991 por Etienne Wenger en la publicación de un libro denominado "Situated learning. Legitimate peripheral participation".

Sergio Vásquez Bronfman caracteriza a las comunidades de práctica de la siguiente manera: "Una comunidad de práctica (CP) es un grupo de personas ligadas por una práctica común, recurrente y estable en el tiempo, y por lo que aprenden en esta práctica común. Dicha práctica concierne un abanico muy amplio y va desde frecuentes discusiones en la cafetería hasta la solución colectiva de problemas difíciles"​ .

Otra definición interesante es la de Etienne Wenger, McDermott y Snyder (2002) una comunidad de práctica (CP) es «un grupo de personas que comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común acerca de un tema, y que profundizan su conocimiento y pericia en esta área a través de una interacción continuada»​.

El concepto de comunidad da cuenta de un conjunto de personas que comparten obligaciones comunes y recíprocas. El concepto, ha sido definido desde múltiples perspectivas que van desde el halo romántico para caracterizar los vínculos, hasta las precisiones de índole sociológica que, desde el enfoque clásico -funcionalista-, hasta el socio-crítico con una mirada antropológica.

Las comunidades de práctica, las podemos clasificar de la siguiente manera:

• Comunidades centradas en las personas y sus deseos de compartir experiencias o inclusive, tiempos de ocio o entretenimiento.
• Comunidades centradas en un tema: en esta clasificación, se pueden incluir a profesionales, expertos o investigadores, por ejemplo. También las orientadas a tipos de discusión.
• Comunidades centradas en acontecimientos. Aquí también podemos incluir a comunidades de tipo gubernamentales.

Cualidades de las comunidades de práctica

• La vinculación entre miembros que pretenden solucionar problemas (un proyecto mutuo) y crear alternativas para su superación. Los problemas a resolver, son los temas que vinculan a los integrantes de la comunidad, no son temas instalados de manera externa.
• El predominio de relaciones horizontales sostenidas mediante los vínculos y el acuerdo entre los miembros. Podemos decir que las comunidades de prácticas son grupos no convencionales.
• Lo que liga a los miembros de la comunidad, es, además de los intercambios, el conocimiento compartido; así como procedimientos, artefactos, tecnología, rutinas o documentos, por ejemplo. Otros teóricos, destacan otros componentes que se comparten en una CP, como por ejemplo: valores y creencias compartidas, historias coincidentes entre los miembros, interdependencia mutua, respeto por las diferencias o divergencias en torno a las tareas compartidas.
• Dado que las comunidades de prácticas están unidas por el interés común de realizar una tarea a partir de lazos propios, logrado el objetivo, los vínculos pueden migrar a otras comunidades o deshacerse. Las CP son en este sentido, grupos temporales. También alguno de los miembros, cuando ya no comparte intereses y produce actividades de manera compartida, puede dejar de formar parte de la comunidad.
• Cualquier intervención externa a una comunidad de práctica, debe centrarse en fortalecer los vínculos de los miembros, respetando sus intereses vinculantes.

El paradigma de aprendizaje de las comunidades de práctica

La noción de aprendizaje que sustenta a las CP, sin lugar a dudas, pertenecen el enfoque denominado "constructivista". Dentro de las teoría de este paradigma, es de destacar la teoría del aprendizaje social de Lev Vygotski. No obstante, dado que los vínculos sociales entre los miembros de la CP, giran en torno a la actividad y experiencia compartida que ésta genera, otra fuente para comprender cómo se define el aprendizaje en éstas, proviene del pragmatismo de John Dewey​

El papel de las tecnologías de la información y la comunicación en las comunidades de práctica.

La inclusión de las tecnologías de la información y la comunicación en las comunidades de práctica, implican una revisión a la noción de aprendizaje, información y conocimiento. En este último sentido, las comunidades de práctica sustentan el uso de la tecnología con la finalidad de producir conocimientos compartidos, más que de transmitir información. Emplear las tecnologías digitales en las CP, no tiene como finalidad hacer circular información; sino, transmitir, emplear, aplicar, resolver, idear, transformar las ideas, proceder sobre determinados campos. Por esta razón, para que un sujeto sea considerado miembro de la comunidad de práctica, necesita participar activamente en ésta, más que enviar y recibir información.

Las comunidades de práctica pueden ser presenciales o virtuales.

En el caso de las comunidades virtuales de práctica, orientadas hacia el aprendizaje, hay un aspecto muy importante la figura de un moderador de los intercambios. El moderador, debe tener las siguientes cualidades, según Etienne Wegner:

• Identificar temas importantes que deben tratarse en el ámbito de la CP
• Planificar y facilitar las actividades de la CP. Éste es el aspecto más visible del papel del moderador.
• Conectar informalmente a los miembros de la CP, superando los límites entre las unidades organizacionales, y gestionar los activos del conocimiento.
• Potenciar el desarrollo de los miembros de la CP.
• Gestionar la frontera entre la CP y la organización formal, como por ejemplo los equipos y otras unidades organizacionales.
• Ayudar a construir la práctica, incluyendo el conocimiento base, la experiencia adquirida, las mejores prácticas, las herramientas y los métodos, y las actividades de aprendizaje. Valorar la salud de la CP y evaluar las contribuciones de los miembros a la organización.

En la educación en línea, con uso de plataformas para la enseñanza e-lerning, el moderador posee una serie de herramientas para facilitar la interacción y el almacenamiento de la información que se intercambia para solucionar los problemas:

Herramientas de comunicación	Herramientas de edición de la información
El correo electrónico, foros, listas de distribución. Chats, videoconferencias. En el caso de emplear plataformas de educación en línea, todas estas herramientas pueden emplearse desde las plataformas de gestión del conocimiento.	Espacio de edición y/o distribución de documentos, con variados formatos de salida (Word, pdf, html, mp3).

En los intercambios por la red, es importante para el moderador mantener la claridad de la tarea a resolver y guardar las producciones que se aproximen a la misma. Asimismo, deberá identificar todos aquellos intercambios que producen "ruido" para evitar que distraigan la producción y los intercambios.

Algunas son las cualidades fundamentales de las CP en las cuales, el medio para resolver las tareas, es de carácter digital.

• La vinculación entre las personas -nodos-, se realiza a través del uso de dispositivos y la red de internet en un espacio virtual común.
• Son comunidades flexibles desde el punto de vista temporal para el envío y recepción de la información en la medida que la cualidad es el predominio de la "asincronía" aunque también existen herramientas tecnológicas que permiten una comunicación sincrónica.
• La comunicación a través de las herramientas digitales es multidireccional entre uno o varios miembros de la comunidad.